Politique de confidentialité mobile de Zutto Technologies

Date d’entrée en vigueur : 01/06/2020

Mis à jour : 01/06/2020

Zutto Technologies et ses filiales (« nous », « notre », « nos », « Zutto Technologies ») s’engagent à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit nos pratiques en matière de confidentialité des informations sur les données personnelles que nous traitons par le biais de votre utilisation individuelle des services, produits et applications mobiles associés suivants (collectivement, les « produits ») :

Application mobile Evolux

Dans la présente politique de confidentialité, les « données personnelles » désignent les informations qui peuvent être utilisées pour identifier un individu, soit à partir de ces informations uniquement, soit à partir de ces informations et d’autres informations auxquelles nous avons accès à propos de cet individu. « Appareils intelligents » désigne les appareils informatiques non standard produits ou fabriqués par des fabricants de matériel, avec une interface homme-machine et la capacité de transmettre des données qui se connectent sans fil à un réseau, y compris : les appareils électroménagers intelligents, les appareils portables intelligents, les appareils de purification d’air intelligents, etc. “Apps” fait référence aux applications mobiles développées par Zutto Technologies qui permettent aux utilisateurs finaux de contrôler à distance les appareils intelligents et de se connecter à la plate-forme IoT du fournisseur.

Pour les autres applications mobiles de marque alimentées par Zutto Technologies, nos clients contrôlent toutes les données personnelles collectées via nos produits. Nous collectons les informations sous la direction de nos Clients et le traitement de ces informations doit être limité à la fourniture du service pour lequel nos Clients nous ont engagés. Si vous êtes client d’un de nos Clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l’un de nos Clients utilisant notre service, veuillez contacter directement le Client avec lequel vous interagissez.

Quelles Données Personnelles collectons-nous

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires à la fourniture de ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.

1.Informations que vous nous fournissez volontairement

Données de compte ou de profil : lorsque vous enregistrez un compte chez nous, nous pouvons collecter votre nom et vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur et vos identifiants de connexion. Au cours de votre interaction avec nos Produits, nous pouvons en outre collecter votre surnom, votre photo de profil, votre code de pays, votre préférence de langue ou des informations sur votre fuseau horaire dans votre compte.
Commentaires: Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de commentaires et de suggestions dans nos produits, nous collecterons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile et le contenu de vos commentaires pour résoudre vos problèmes et résoudre les pannes de l’appareil en temps opportun.

2.Informations que nous recueillons automatiquement

Informations sur l’appareil: lorsque vous interagissez avec notre produit, nous collectons automatiquement des informations sur l’appareil, telles que l’adresse MAC de vos appareils, l’adresse IP, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d’exploitation, le numéro de version de l’application, l’identifiant de notification push, les fichiers journaux et informations sur le réseau mobile.
Données d’utilisation: lors de votre interaction avec nos sites et services, nous collectons automatiquement des données d’utilisation relatives aux visites, aux clics, aux téléchargements, aux messages envoyés/reçus et à toute autre utilisation de nos sites et services.
Informations sur le journal: lorsque vous utilisez notre application, le journal du système et des exceptions peut être téléchargé.
Informations de localisation : Nous pouvons collecter des informations sur votre géolocalisation précise ou non précise en temps réel lorsque vous utilisez nos Produits ou Services spécifiques, tels que Lloyds Smart.

3.Informations relatives aux appareils intelligents :

Informations de base sur les appareils intelligents: lorsque vous connectez vos appareils intelligents à nos produits ou services, nous pouvons collecter des informations de base sur vos appareils intelligents, telles que le nom de l’appareil, l’ID de l’appareil, l’état en ligne, l’heure d’activation, la version du micrologiciel et les informations de mise à niveau.
Informations rapportées par les appareils intelligents: selon les différents appareils intelligents que vous choisissez de connecter à nos produits ou services, nous pouvons collecter différentes informations rapportées par vos appareils intelligents. Par exemple, veuillez entrer des informations sur le rapport de l’appareil intelligent.

Finalités et base juridique du traitement des Données Personnelles

Les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter les informations vous concernant sont les suivantes :

Vous fournir des services :

Nous traitons les données de votre compte et de votre profil, les informations sur l’appareil, les données d’utilisation, les informations de localisation et les informations relatives aux appareils intelligents pour vous fournir nos produits et services que vous avez demandés ou achetés. La base juridique de ce traitement est d’exécuter notre contrat avec vous conformément à nos conditions d’utilisation.,
Améliorer nos services : Nous traitons les informations de votre appareil, les données d’utilisation, les informations de localisation et les informations relatives aux appareils intelligents pour assurer les fonctions et la sécurité de nos produits, pour développer et améliorer nos produits et services, pour analyser l’efficacité de nos opérations et pour empêcher et tracer les utilisations frauduleuses ou inappropriées. La base juridique de ce traitement est l’exécution de notre contrat avec vous conformément à nos conditions d’utilisation.
Communication non commerciale : Nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les services, les modifications de nos termes, conditions et politiques et/ou d’autres informations administratives. Étant donné que ces informations peuvent être importantes, vous ne pouvez pas refuser de recevoir de telles communications. La base juridique de ce traitement est l’exécution de notre contrat avec vous conformément à nos conditions d’utilisation.
Communication marketing : Nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous fournir du matériel marketing et promotionnel sur nos produits et services. Si nous le faisons, chaque communication que nous vous enverrons contiendra des instructions vous permettant de refuser de recevoir de futures communications de cette nature. La base juridique de ce traitement est votre consentement. De plus, si vous consentez à participer à notre loterie, concours ou autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer ces activités.
Personnalisation: nous pouvons traiter les données de votre compte et de votre profil, les données d’utilisation, les informations sur l’appareil pour personnaliser la conception des produits et vous fournir des services sur mesure, tels que la recommandation et l’affichage d’informations et de publicités concernant les produits qui vous conviennent, et pour vous inviter à participer. dans des enquêtes relatives à votre utilisation de nos Produits. La base juridique de ce traitement est votre consentement.
Conformité légale : Nous pouvons traiter vos données personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ; (b) pour se conformer à la procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales (d) pour faire respecter nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations, nos activités et nos systèmes ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux des autres utilisateurs, y compris vous ; et (g) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Chez Zutto Technologies, nous ne partageons les données personnelles que de la manière dont nous vous en informons. Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants :

À nos fournisseurs de services tiers qui exécutent certaines fonctions commerciales pour nous, telles que l’hébergement de sites Web, l’analyse de données, le traitement des paiements et des cartes de crédit, la fourniture d’infrastructures, les services informatiques, le service d’assistance à la clientèle, les services de livraison de courrier électronique et autres services similaires services pour leur permettre de nous fournir des services.
À nos clients et autres partenaires commerciaux qui vous fournissent, directement ou indirectement, vos appareils intelligents et/ou les réseaux et systèmes par lesquels vous accédez et utilisez nos sites et services.
À une société affiliée ou à un autre tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions (y compris, sans s’y limiter, dans le cadre d’une faillite ou d’une situation similaire procédure). Dans un tel cas, vous serez informé par e-mail et/ou par un avis visible sur notre site Web de tout changement de propriété, de nouvelles utilisations incompatibles de vos données personnelles et des choix que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.
Comme nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) pour se conformer aux lois et réglementations applicables ; (b) pour se conformer à la procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter nos termes et conditions ; (e) pour protéger nos opérations, nos activités et nos systèmes ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux des autres utilisateurs, y compris vous ; et (g) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
Aux filiales ou sociétés affiliées au sein de notre famille d’entreprises, pour mener à bien des activités commerciales régulières.

À l’exception des tiers décrits ci-dessus, à des tiers uniquement avec votre consentement.

Transfert international des informations collectées

Pour faciliter nos opérations, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles dans des juridictions autres que celle où vous vivez. Les lois de ces pays peuvent différer des lois applicables à votre pays de résidence.

Vos droits relatifs à vos données personnelles

Nous respectons vos droits et le contrôle de vos données personnelles. Vous pouvez exercer l’un des droits suivants :

Via le « Profil – Centre personnel » dans nos Produits

Vous n’avez pas à payer de frais et nous nous efforcerons de vous répondre dans les 30 jours. Si vous décidez de nous envoyer un e-mail, dans votre demande, veuillez indiquer clairement les informations que vous souhaitez voir modifiées, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données ou autrement, faites-nous savoir quelles limitations vous souhaitez mettre sur notre l’utilisation de vos données personnelles. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande, pour des raisons de sécurité.

Tu peux:

Demander l’accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet ;

demander que nous corrigions des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant ;

Demander la suppression des Données Personnelles vous concernant ;
Demander des restrictions, temporaires ou permanentes, sur notre traitement de tout ou partie des Données personnelles vous concernant ;
Demander le transfert de Données personnelles à vous ou à un tiers lorsque nous traitons les données sur la base de votre consentement ou d’un contrat avec vous, et lorsque notre traitement est automatisé ; et
Refuser ou s’opposer à notre utilisation des données personnelles vous concernant lorsque notre utilisation est basée sur votre consentement ou nos intérêts légitimes.

Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables pour préserver l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles. Zutto Technologies fournit diverses stratégies de sécurité pour assurer efficacement la sécurité des données de l’utilisateur et de l’appareil. En ce qui concerne l’accès aux appareils, des algorithmes propriétaires de Zutto Technologies sont utilisés pour assurer l’isolation des données, l’authentification de l’accès et la demande d’autorisation. En ce qui concerne la communication de données, la communication utilisant des algorithmes de sécurité et des protocoles de cryptage de transmission et la transmission de cryptage d’informations de niveau commercial basée sur des clés dynamiques sont prises en charge. En ce qui concerne le traitement des données, un filtrage et une validation stricts des données et un audit complet des données sont appliqués. En ce qui concerne le stockage des données, toutes les informations confidentielles des utilisateurs seront cryptées en toute sécurité pour le stockage. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), vous pouvez immédiatement nous informer du problème en envoyant un e-mail à

[email protected]

La conservation des données

Nous traitons vos données personnelles pendant la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si une obligation légale spécifique nous oblige à conserver les données pendant une période de conservation plus longue. Nous déterminons la période de conservation appropriée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos données personnelles, et après la fin de la période de conservation, nous détruirons vos données personnelles. Lorsque nous ne sommes pas en mesure de le faire pour des raisons techniques, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient mises en place pour empêcher toute nouvelle utilisation de vos données personnelles.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d’informations. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l’adresse e-mail indiquée dans votre compte) ou au moyen d’un avis dans les applications mobiles avant que la modification ne devienne effective. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur nos pratiques ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme suit :

Zutto Technologies S.A. de C.V.

Adresse postale : Av. Ejército Nacional 505-1602 Colonel Granada, C.P. 11520, Miguel Hidalgo, CDMX, Mexique

Courriel : [email protected]